Política de Privacidade
Documento revisado: junho 2026
Os índice remissivo
- Introdução
- Garantia da Privacidade de Crianças por PRIVO
- Quais informações são coletadas e como elas são usadas
- Recursos Avançados
- Cookies, Endereço IP e GIFs Transparentes
- Provedores de serviço
- Práticas de Segurança
- Divulgação
- Links
- Serviço à clientela
- Comunicações dentro do site
- Sem outras informações
- Modificações
- Revisão de Informações Pessoais
- Nota aos Cidadãos da UE
- Contato
1. Introdução
Bem-vindo e obrigado por visitar o site da Woozworld situado em www.woozworld.com (nosso website). Na Woozworld Inc., empresa sediada em Montreal, Província de Quebec no Canadá ("Woozworld", "nós", "nos" ou "nosso"), estamos empenhados em proteger a privacidade online de nossos membros e visitantes de nosso Website. Para esse fim, elaboramos esta política de privacidade (a "Política") para responder às suas perguntas e preocupações sobre nossas práticas e princípios para informações pessoais ("IPI"), incluindo como coletamos, usamos e divulgamos tais informações.
Se você tiver 16 anos, seus pais ou guardiões legais devem rever com você o Código de Conduta, esta Política e os Termos de Uso do Site. A Woozworld fornece este Website aos Pais e seus filhos (referidos como "você", "seu" ou "usuário") em conformidade com esta Política. Pais, por favor, ajudem-nos a proteger a privacidade de seus filhos instruindo-os a nunca fornecerem dados de identificação pessoal neste Website ou em qualquer outro sem sua permissão.
A Woozworld aplica seus melhores esforços e normas conhecidas na indústria para proteger a confidencialidade, segurança e integridade de seus dados de identificação pessoal. A participação de uma criança em uma atividade não é condicionada com o fornecimento de mais dados de identificação pessoal do que é razoavelmente necessário para essa atividade.
Esta Política é aplicável ao Website e a todos os produtos e serviços associados disponíveis no Website, e também ao aplicativo móvel do Woozworld. Ela resume as políticas e práticas de coleta de dados do Woozworld através do Website e não se aplica às práticas de empresas que o Woozworld não possui ou controla, ou a pessoas que o Woozworld não emprega ou administra.
2. Garantia da Privacidade de Crianças por PRIVO:
Garantia da Privacidade de Crianças por PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification & GDPRkids™
Woozworld Inc. é um membro do PRIVO Kids Privacy Assured Program (“O Programa”) para COPPA Safe Harbor Certification and GDPRkids™. PRIVO é uma organização independente, terceirizada e comprometida com a proteção das informações pessoais das crianças coletadas online.COPPA Safe Harbor Certification
A certificação do Programa se aplica às propriedades digitais listadas na página de validação que pode ser visualizada clicando no Selo de certificação PRIVO COPPA. O selo de certificação colocado nesta página indica que a Woozworld Inc. estabeleceu práticas de privacidade compatíveis com o COPPA e concordou em se submeter ao processo de supervisão e resolução de disputas de consumo do PRIVO. Se você tiver dúvidas ou preocupações acerca de nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco em support@woozworld.com . Se você tiver outras dúvidas após entrar em contato conosco, você pode contatar a PRIVO diretamente em privacy@privo.com.
GDPRkids™ Privacy Assured
O Programa se aplica às propriedades digitais listadas na página de validação que pode ser visualizada clicando no PRIVO GDPRkids™ Verified Shield. O Programa PRIVO GDPRkids™ Privacy Assured Program apoia serviços dirigidos a crianças, conhecidos como Serviços da Sociedade da Informação sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), para cumprir com as exigências desta legislação. Ele afeta qualquer serviço dirigido a crianças em um Estado-Membro da UE e qualquer serviço global que coleta e ou processa os dados pessoais de crianças e menores. Não existe um porto seguro para a GDPR até o momento, mas para garantir que os serviços desta empresa atendam às exigências do programa, realizamos monitoramento e consultoria regulares.
3. Quais informações são coletadas e como elas são usadas
Quando uma conta é criada, a data de nascimento, sexo e endereço de e-mail do usuário são solicitados. Se o usuário tiver menos de 16 anos de idade nos EUA, o e-mail dos Pais também é solicitado. A Woozworld se comunicará por e-mail com o Pai, notificando que a conta foi criada e dando ao Pai a opção de pedir a exclusão da conta junto com todos as IPI coletadas no registro. O endereço de e-mail de uma criança menor de 16 anos só será usado para fins de login e lembrete de senha. A Woozworld se comunicará com a criança de 16 anos ou mais quando a conta for criada, para validar o endereço de e-mail da criança.
A idade e o gênero são usados para fornecer a experiência apropriada como dados estatísticos agregados para obter informações sobre o público do site. A idade também é usada, como explicado acima, para determinar se um Woozen tem menos de 16 anos.
Se o Woozen tiver menos de 16 anos na UE, solicitamos o consentimento dos pais por meio de adesão. Se o pai não consentir, todos os dados pessoais coletados serão excluídos após 30 dias.
Seu e-mail pode ser usado para identificar sua conta se você entrar em contato com o Woozworld para qualquer dúvida ou assistência. O endereço de e-mail da criança nunca ficará visível publicamente nos recursos avançados e o endereço de e-mail do pai nunca ficará visível em lugar nenhum. O texto inserido no WoozIn, bem como no chat do jogo e em mensagens privadas, é filtrado pelo sistema de filtragem inteligente Lasso Moderation, que visa ajudar a evitar, entre outras coisas, que o Woozen troque informações pessoais, como números de telefone ou endereços de e-mail, com outros Woozens. O Lasso Moderation não compartilha as informações de nossos Woozens com terceiros.
Dependendo do método de pagamento do Woozen em nossas Lojas online, algumas informações pessoais adicionais serão solicitadas conforme descrito abaixo. Usamos a tecnologia Secure Sockets Layer para proteger os dados do cartão de crédito durante a transmissão e nossos operadores de transações adotam procedimentos internos rigorosos para salvaguardar essas informações em seu sistema. Nossos provedores de soluções de pagamento também estão sob contrato para salvaguardar suas informações pessoais e não compartilhá-las sob nenhuma circunstância.
Política de retenção de conteúdo
Armazenamos suas informações pelo tempo que for necessário para fornecer a você acesso à sua conta e aos nossos serviços, e podemos armazenar informações por mais tempo, mas apenas de forma anônima e agregada; nós e nossos provedores de serviço excluímos as informações assim que elas não forem mais necessárias para os fins descritos nesta Política de Privacidade e, em qualquer caso, não mais do que três anos após o término de sua interação com nossos serviços.
Quando você cancela sua conta, mantemos seus dados em nossos servidores por pelo menos 30 dias, caso você mude de ideia. Após os 30 dias, limpamos os dados da conta de nossos servidores. A limpeza remove todas as informações pessoais da conta, bloqueia seu WoozIn, desfaz a amizade com todos os contatos e bloqueia todos os UnitZ. Você poderá reverter o cancelamento da sua conta entrando em contato com a equipe de suporte e preenchendo o seguinte formulário https://www.woozworld.com/support/contact?cacr antes dos 30 dias. Tudo o que você deletar em sua conta no período em que ela estiver ativa permanecerá deletado.
As seguintes informações serão mantidas enquanto a conta estiver ativa:
- cookie id como visitante identificado
- email como conta identificada
- nome do seu avatar
- IP
4. Recursos Avançados
Comunicações
A Woozworld pode lhe enviar atualizações, notificações, convites promocionais ou novidades sobre o website através do sistema de mensagem de jogos.
Concursos e Pesquisas*
Caso você participe em nossos concursos e pesquisas, serão necessárias IPI. Caso você ganhe um prêmio em um concurso, o qual precise ser entregue fora do Site, entraremos em contato com você através do endereço de e-mail validado fornecido ao criar sua conta e definiremos, com você, como lhe enviar o prêmio.
*Os concursos estão disponíveis apenas para usuários de 16 anos ou mais.
Lojas Online
Nós oferecemos a oportunidade de compra de produtos em nossas lojas online. Quando um usuário realiza um pedido, nosso processador de transações terceirizadas exigirá as seguintes IPI para um pagamento:
- por cartão de crédito: nome de usuário, nome completo do titular do cartão, endereço de e-mail, endereço de envio e informações de cartão de crédito; ou
- por celular (SMS): nome de usuário, número de celular e endereço de e-mail.
Depois que um pedido online é realizado, enviamos uma mensagem de e-mail confirmando e/ou um SMS dependendo do método de pagamento. Observe que, devido a razões legais e para sua proteção, não é possível cancelar notificações de confirmação de transação ao realizar compras no Site.
Para compras feitas por cartão de crédito ou pelo PayPal, o comprador deve ter no mínimo 18 anos e um cartão de crédito ou conta bancária válidos.
Desenvolvimentos Futuros
Estamos sempre trabalhando em novas ideias para tornar o Site ainda mais divertido. É possível que notificações sejam enviadas através do sistema de mensagem de jogos para promoção de desafios, concursos, atualizações de placar de líderes, novos jogos e boletins semanais.
5. Cookies, Endereço IP e GIFs Transparentes
Um cookie é um arquivo pequeno que salvamos no disco rígido de seu computador e que contém informações não pessoais. Os cookies ajudam você a acessar com maior rapidez páginas já acessadas e permitem que você personalize suas. Eles ajudam você a participar de algumas atividades ou eventos no Site. Caso você saia do Site e volte, os cookies nos permitem exibir rapidamente seus itens coletados e os jogos em andamento. Também utilizamos cookies para nos ajudar a contar o número de visitas do Site, acompanhar quais seções do Site são as mais visitadas e descobrir o total de tempo gasto nas diferentes seções. Estas informações nos ajudam a compreender quais seções e recursos são apreciados ou precisam de melhoria. Para saber mais sobre os cookies que usamos, consulte nossa política de cookies.
Nós coletamos endereços de protocolo de Internet (IP), que são os números automáticos atribuídos aos computadores ao navegarem na Internet. Podemos usar seu endereço IP (i) para coletar estatísticas sobre a distribuição geográfica de nossos usuários, (ii) como um filtro geográfico para recursos ou ofertas específicas por local ou (iii) para nos ajudar a realizar investigações no caso de mau comportamento, como roubo de contas, hacking ou bullying, e fornecer informações a autoridades no caso de uma investigação policial devido a um crime sério.
Também utilizamos outra tecnologia chamada de GIFs Transparentes para obter outras informações importantes e anônimas, como quando um e-mail foi aberto.
6. Provedores de serviço
Exceto por terceiros necessários na operação do Website, conforme descrito anteriormente, e exceto conforme descrito abaixo, nunca compartilhamos informações pessoais com pessoas ou empresas fora do Woozworld nem as vendemos. Antes que o Woozworld divulgue as informações pessoais de qualquer Woozen a um provedor de serviço, conforme previsto aqui, o provedor de serviço concorda em manter a confidencialidade e a segurança das informações. O seguinte se aplica a todos os Woozens. Assim que a conta for criada e a idade do Woozen for determinada como 16 anos ou mais e ele tiver optado por participar, a conta ficará sujeita a publicidade regular. Se a idade do Woozen for inferior a 16 anos, a conta estará sujeita apenas a publicidade contextual. Woozens sem conta são sempre considerados menores de 16 anos e sujeitos apenas a publicidade contextual. Para veicular anúncios contextuais, esses provedores coletam um ID de publicidade, ID de dispositivo e endereço IP para limitação de frequência e prevenção de fraude. Os identificadores não são compartilhados com outros terceiros e são retidos pelo tempo que for necessário para fornecer o serviço. Para obter mais informações sobre nossos terceiros/parceiros, clique aqui. Para obter mais informações sobre retenção de dados, consulte a seção Política de Retenção de Conteúdo acima.
Se você estiver fora dos EUA ou Canadá, seus dados podem ser transferidos para um país que não oferece o mesmo nível de proteção que as leis de alguns outros países. Nesses casos, a Woozworld estabelecerá garantias apropriadas para proteger suas informações pessoais em conexão com a transferência. Você pode a qualquer momento nos contatar para obter mais informações sobre tais transferências e as garantias estabelecidas.
7. Práticas de Segurança
Proteger seus dados é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais e garantir um nível de segurança adequado ao risco. Nesse sentido, o Woozworld cumpre a lei de proteção de dados e segue as boas práticas.
8. Divulgação
As únicas outras situações nas quais divulgamos IPI para terceiros seriam proteção da segurança ou integridade do Site, para tomar precauções quanto a responsabilidades legais ou para responder a processos jurídicos, solicitações legítimas por autoridades da lei ou conforme necessário para estar em conformidade com a lei aplicável.
9. Links
Observe que o Site pode conter links para sites de terceiros (“Sites Vinculados”) e quaisquer atividades que você realize em conexão com um Site Vinculado estão sujeitas à POLÍTICA DE PRIVACIDADE e termos de uso definidos pelo operador do site vinculado. Leia os Termos de uso do Site para mais detalhes. A WOOZWORLD SE ISENTA DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE EXPRESSA OU IMPLÍCITA EM CONEXÃO COM QUAISQUER SITES VINCULADOS.
10. Serviço à clientela
Se você entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail, solicitaremos seu endereço de e-mail e o nome do seu Woozen. Se você entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone, poderá ser solicitado seu e-mail e/ou número de telefone. As informações pessoais fornecidas em uma solicitação de atendimento ao cliente não serão usadas por nenhum outro motivo além de responder à sua solicitação específica, e o número de telefone de um Woozen com menos de 16 anos será excluído imediatamente após o fornecimento de uma resposta e não será armazenado no sistema.
11. Comunicações dentro do site
A Woozworld pode, ao seu exclusivo critério, registrar ou armazenar comunicações enviadas através de mensagens, quadros de novidades, fóruns ou salas de chat e pode monitorar, filtrar e revisar tais comunicações para a finalidade de monitoramento de conteúdo, reforçar a regras do Site e investigar e detectar o uso não autorizado do Site.
12. Sem outras informações
Você nunca será solicitado a fornecer quaisquer IPI ao usar o Site. Fornecemos o máximo de medidas de proteção de privacidade dentro do razoavelmente possível para garantir que nenhuma outra IPI seja comunicada ou trocada dentro do Site. Os funcionários e moderadores online (conhecidos como avatares Woozband) da Woozworld nunca lhe solicitarão IPI adicionais. NUNCA, SOB NENHUMA CIRCUNST NCIA, FORNEÇA SUA SENHA. Fique atento e informe qualquer tentativa de usuário de obter IPI ou sua senha entrando em contato conosco através da página Ajuda.
13. Modificações
Reservamo-nos o direito, ao nosso exclusivo critério, de alterar esta Política para acomodar melhorias ao produto, novas tecnologias, práticas de indústria, requisitos regulatórios ou para quaisquer outras finalidades. Nós lhe forneceremos um aviso e também o postaremos no Site caso estas mudanças apresentem impacto material no uso das IPI da Woozworld e, quando necessário pela lei aplicável, pediremos seu consentimento. Uma versão atualizada desta Política está disponível a qualquer momento no Site. Você tem o dever de conferir esta Política regularmente. Seu uso contínuo do Site indica que você aceita quaisquer alterações nesta política.
14. Revisão de Informações Pessoais
Após identificação adequada, você ou seu Responsável pode revisar suas IPI, solicitar mudanças ou exclusão ou se recusar a permitir maior coleta ou uso das informações ao entrar em contato conosco através da página Ajuda. No entanto, caso você ou seus pais nos solicite a exclusão de quaisquer IPI necessárias para certos recursos avançados, seu acesso a estes recursos não será possível no futuro.
15. Nota para CIDADÃOS da UE e do Reino Unido
A Woozworld Inc. cumpre os direitos dos Woozens de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido. Estes direitos são os seguintes:
- O direito de ter suas informações pessoais atualizadas para garantir que estejam atualizadas e precisas;
- O direito de retirar seu consentimento para qualquer processamento que esteja sendo feito atualmente sob seu consentimento;
- O direito de receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
- O direito de solicitar que excluamos informações pessoais em determinadas circunstâncias;
- O direito de nos fazer transferir para outro controlador as informações pessoais que você nos forneceu;
- O direito de solicitar uma restrição no processamento de seus dados em algumas circunstâncias limitadas;
- O direito de solicitar que interrompamos o processamento de seus dados.
Se você é um cidadão da UE e gostaria de fazer uma reclamação sobre a forma como processamos seus dados pessoais, você pode contatar a Autoridade de Proteção de Dados (DPA) em seu país. Por favor, veja sobre aqui: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
16. Contato
Você pode entrar em contato conosco se tiver quaisquer preocupações em relação a esta Política através dos seguintes meios:
Email: support@woozworld.com

