Atualização sobre nosso sistema de filtragem do chat
Oi, galera,
Queríamos compartilhar uma rápida atualização sobre uma alteração em nosso sistema de moderação do chat em segundo plano que entrou no ar no início desta semana (segunda-feira por volta do meio-dia).
Infelizmente, nosso provedor de moderação anterior de mais de 12 anos encerrou as operações, o que significou que tivemos que fazer a transição para um novo sistema de terceiros. Estamos trabalhando nisso nos últimos meses para tentar tornar a mudança o mais contínua possível.
Desde a mudança, alguns de vocês já notaram que a filtragem está se comportando de um jeito um pouco diferente. Aqui está o que está acontecendo:
- Aumento da sensibilidade: O novo sistema é muito mais eficaz em detectar coisas que não deveriam estar no chat, mas, no momento, ele está um pouco sensível demais e ocasionalmente bloqueia mensagens normais. Estamos ajustando isso ativamente e adaptaremos os filtros ao longo dos próximos meses para alinhá-los corretamente.
- Filtragem de mensagens completas: Vocês também notarão uma mudança na forma como os bloqueios acontecem. Enquanto o sistema antigo conseguia identificar e substituir palavras individuais por um #, a nova ferramenta foi projetada para bloquear a mensagem completa se ela acionar o filtro. É um comportamento diferente, mas garante que o conteúdo prejudicial seja totalmente interrompido, em vez de passar parcialmente.
Este será um processo contínuo à medida que monitoramos o novo sistema, e ajustaremos continuamente as configurações ao longo dos próximos meses para encontrar o equilíbrio certo.
Como sempre, fiquem à vontade para registrar qualquer pensamento ou feedback geral sobre a atualização nos comentários abaixo!
Obrigado pela paciência enquanto ajustamos tudo.