Mise à jour sur le WoozGlam et les activités
À tous nos joueurs,
À la suite des discussions au sein des communautés ce week-end, nous souhaitons revenir sur la situation récente concernant le Woozglam et les préoccupations soulevées par les joueurs.
Vendredi dernier, un article de blog sur le WoozGlam a été publié dans toutes les communautés. Malheureusement, cette communication ne reflétait pas correctement notre plan initial, et nous reconnaissons que cela a créé de la confusion et de la frustration. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cela. On a plusieurs sujets à clarifier.
Premier sujet : WoozGlam 2026
L'idée de cette année était de proposer quatre expériences de WoozGlam différentes, une pour chaque communauté, basées sur ce que les joueurs de chaque communauté souhaitaient. Notre objectif était également de permettre aux joueurs actifs dans plusieurs communautés de vivre différentes activités et événements selon le serveur sur lequel ils participent.
Ce qui s'est passé dans la communauté EN :
Comme de nombreux membres de l'équipe Woozworld, dont Chai et Mya, sont en vacances durant le mois de juin, nous avons rencontré des difficultés pour organiser l'événement du WoozGlam (Prom en EN) en interne. Plus tôt cette année, nous avons discuté avec Jenny (qui n'est plus officiellement employée par Woozworld ni membre du Woozband) de la possibilité de l'aider temporairement sur les événements sur la communauté EN. Cela a conduit Mya à annoncer dans son émission Late Night que Jenny apparaîtrait plus tard dans l'année.
L'annonce faite vendredi avait uniquement pour but de présenter cette implication à court terme. Elle ne devait en aucun cas représenter un retour officiel, une intrigue, une intégration au Woozband ou une annonce majeure du jeu. Nous avons clairement sous-estimé l'impact que cette annonce aurait eu dans les autres communautés et comprenons désormais que le message manquait de clarté. C'était une erreur de notre part. Nous comprenons également votre enthousiasme concernant Jenny.
De plus, des blogs distincts étaient initialement prévus pour chaque communauté, mais la version EN a été traduite et diffusée partout, laissant involontairement penser que Jenny participerait à tous les événements du WoozGlam.
Pour remédier à cela
Les blogs seront mis à jour afin d'expliquer plus clairement le concept du WoozGlam pour chaque communauté. En juin, Jenny essaiera également de visiter et d'interagir avec les joueurs des communautés française, espagnole et portugaise tout en aidant pour les activités dans la communauté anglaise.
Deuxième sujet : Grands événements dans une seule communauté
Cette année, nous avons effectué des tests avec certains événements, notamment les Zephyrs et les Woozlympiques. Nous avons pris en compte avec attention vos retours concernant ces événements. Les futurs événements de grande envergure seront abordés d'une manière qui inclut mieux toutes les communautés.
Troisième sujet : Activités spécifiques aux communautés
Chaque communauté de Woozworld possède sa propre identité, son unicité et son style d'événements. Pour cette raison, certaines activités, récompenses, titres ou animations peuvent rester spécifiques à certaines communautés de temps en temps.
Par ailleurs, tous les membres de l'équipe Woozworld (WoozBand, développeurs, artistes, animateurs, modérateurs, Chuck, etc.) ne parlent pas toutes les langues supportées par le jeu. Cela limite naturellement la fréquence à laquelle certains membres du personnel peuvent interagir directement avec chaque communauté.
Nous comprenons que cela puisse parfois créer un sentiment d'exclusion, et nous nous en excusons sincèrement si cela a été le cas. Cela n'a jamais été notre intention.
Contrairement à une idée répandue, Woozworld est une petite équipe d'environ 20 personnes qui travaillent chaque jour pour rendre le jeu aussi agréable que possible pour tous les joueurs. Comme toute équipe, nous pouvons parfois faire des erreurs, mais nous restons engagés à écouter, à nous améliorer et à communiquer de manière plus ouverte avec nos joueurs.
Depuis l'année dernière, nous faisons des efforts pour augmenter la transparence de nos communications, et nous continuerons dans cette direction. Nous encourageons les retours et les discussions respectueuses au sein de la communauté, mais les actions visant à perturber l'expérience de jeu, à diffuser de l'hostilité ou à cibler la société et ses joueurs ne seront pas tolérées.
L'équipe Woozworld