Sécurité

Sécurité

Code de Conduite

Bienvenue dans Woozworld !

 

Nous sommes heureux que tu nous rejoignes et que tu viennes explorer l’univers que nous avons créé pour toi. Pour que tu t’amuses en toute sécurité avec des amis de ton âge, nous te demandons de lire et d’accepter les règles suivantes. Si tu ne comprends pas, appelle tes parents (ou quelqu’un qui te garde) pour t’expliquer, c’est important.

1. Respecte les règles du jeu. En t’inscrivant à Woozworld, tu acceptes de suivre les règles du jeu. Si tu ne respectes pas ces règles, ton compte sera fermé et tu ne pourras plus avoir accès à notre site. Pour plus d’information, lis avec tes parents l’ensemble des Conditions d’Utilisation et la Politique de respect de la vie privée du site Woozworld, proposées en lien au bas de la page.

2. Préviens tes parents que tu joues dans Woozworld. Lorsque tu veux jouer en ligne, demande toujours la permission à un de tes parents ou à la personne qui te garde. Quand tu t’inscris, tu dois taper l’adresse e-mail de tes parents pour qu’on puisse leur envoyer un message et les informer de ta création de compte. Tu pourras découvrir tout l’univers de Woozworld, ainsi que des supers contenus et des fonctions vraiment géniales.

3. Choisis un pseudo qui ne ressemble pas à ton vrai nom. Pour jouer dans Woozworld, tu dois t’inventer un nom que tout le monde pourra voir dans le site. N’utilise jamais ton vrai nom, ni des éléments ou des chiffres qui indiquent ton adresse ou ton numéro de téléphone. N’utilise pas de pseudo grossier, car ton personnage serait supprimé par Woozworld.

4. Ne donne à personne ton mot de passe ou des informations personnelles. Tu dois aussi choisir un mot de passe pour utiliser ton avatar Woozworld. Ne répète jamais ce mot de passe à quelqu’un d’autre même si cette personne est un de tes amis : ton mot de passe doit rester ton secret ! Quand tu joues, ne donne jamais non plus ton nom, ton adresse, ton numéro de téléphone ou ton e-mail à qui que ce soit. Si quelqu’un te le demande, refuse. Si cette personne insiste, tu dois la signaler.

5. Ne demande à personne son mot de passe ou des informations personnelles. Puisque tu dois garder secret ton mot de passe et tes informations personnelles, ne demande jamais ceux des autres non plus ! C’est interdit dans Woozworld.

6. Discute avec les autres passionnés de Woozworld et respecte-les. Tu peux discuter avec tous les autres joueurs que tu rencontres devant les Unitz. Utilise la barre en bas de ton écran pour écrire ton message, à partir d’une liste de mots que nous avons sélectionnés pour ta sécurité. Sois gentil et poli avec les autres, et ne dis rien de méchant sur un autre joueur sous peine d’être exclu du site. Aucune insulte ou mot grossier ne sont autorisés. Si tu veux utiliser des mots qui ne sont pas encore disponibles dans le tchat, sois patient car nous y ajoutons régulièrement de nouveaux mots.

7. Signale-nous toute personne qui se conduit mal. Si une personne t’embête, change d’écran. Si la personne insiste, clique sur elle pour ouvrir son profil et clique sur Bloquer et elle ne pourra plus t’envoyer de messages ou te contacter. Si tu te sens mal à l’aise, n’hésite pas à nous avertir : nous sommes là pour que tu puisses jouer en toute tranquillité. Pour dénoncer le mauvais comportement de cette personne, ouvre son profil et clique sur l’icône Signaler. Attention, ne reporte jamais quelqu’un juste pour l’embêter ou pour rigoler !

Compte Volé/Perdu

Soyez avisés que nous n’avons jamais constaté un cas où un véritable piratage de compte est survenu. Un compte Woozworld est volé lorsque l’information de connexion au compte :

 

– Est partagée avec un ami.

– Est partagée avec un ami ou un arnaqueur dans Woozworld.

– Est partagée avec un arnaqueur sur Facebook ou autre réseau social.

– Peut être facilement devinée.

– A été écrite à un endroit non-sécurisé.

 

Par conséquent, nous vous recommandons fortement de choisir un mot de passe sécurisé et complexe mais plus important, de ne jamais partager votre information de connexion au compte avec qui que ce soit, sauf le(s) parent(s), pour quelque raison que ce soit. Les membres du Woozband ne demanderont jamais vos informations de connexion au compte.

 
Au besoin, pour nous permettre de vous aider à récupérer l’accès à votre compte Woozworld, veuillez envoyer une requête écrite à http://www.woozworld.com/community/fr/aide/ en prenant soin d’inclure des réponses aux questions suivantes:

 
– Quelle est l’adresse de courriel associée à votre compte Woozworld?
– Quels sont les noms de chacun des Woozens sur ce compte?
– Quand est-ce que ces Woozens furent créés?
– Quand est-ce que ces Woozens furent accédés pour la dernières fois?
– Est-ce qu’un achat a été fait pour ce compte dans le passé? Si oui, qu’est-ce que c’était exactement? Quelle adresse de courriel fut utilisée pour ce ou ces achat(s)?
– Dans quel pays/état/province est-ce que le compte fut initialement créé?
– Veuillez également expliquer en détail les circonstances entourant la perte de votre compte Woozworld.

 

Vous avez été intimidé ou harcelé? Que faire?

Si un Woozen vous harcèle, cliquez sur l’image du Woozen en question afin d’accéder à son profil. La fenêtre de profil contient 2 icônes dans le coin inférieur droit, qui vous permet de bloquer et dénoncer un Woozen, respectivement.

– Si vous désirez bloquer un Woozen, cliquez sur l’icône “Bloquer” dans leur profil. Vous pouvez toujours débloquer un Woozen au besoin.

 

– Si vous désirez dénoncer un Woozen, cliquer sur le bouton “dénoncer” dans son profil et décrivez-nous dans vos mots pourquoi vous faites une plainte contre ce Woozen. Notre équipe de modérateur s’occupe de ces plaintes et porte action lorsque nécéssaire.

 

 

– Pour dénoncer un Unitz que vous jugez inapproprié, cliquez sur le bouton “Reporter ce Unitz” que vous trouverez dans le coin supérieur gauche du Unitz.

Si le harcèlement ou l’intimidation continue, veuillez nous aviser en remplissant et en envoyant le formulaire situé à l’adresse suivante:
http://www.woozworld.com/community/fr/aide/.

Nous aurons besoin que vous soyez précis et détaillés dans votre version des faits; dates, heure, nom du Woozen, nom du Unitz dans lequel vous étiez. Nous prendrons les mesures nécessaires à la suite d’une investigation.

Comment fonctionne le système de sécurité?

À propos de la sécurité: Woozworld est un univers créé par et pour les Woozens, qui utilise des outils de communication filtrés par Community Sift afin que chacun puisse circuler, se rencontrer et discuter en toute sécurité. Pour que l’expérience soit toujours agréable, chaque Woozen doit respecter les règles de conduite qu’il a acceptées au moment où il a créé son compte. Le Woozband est le groupe des modérateurs et des responsables du site qui encadrent la vie de Woozworld. Ils sont toujours à l’écoute des difficultés rencontrées par les Woozens : n’hésite pas à leur poser des questions ou à leur rapporter un problème!

 

Les règles de conduite: Un joueur qui ne respecte pas les règles suivantes peut recevoir des sanctions ou être exclu du site de façon permanente. Voici les règles à respecter:

– Respecter les autres Woozens dans son langage et son comportement.

– Ne pas demander ou donner d’informations personnelles.

– Ne jamais essayer de communiquer des informations personnelles en contournant le système de filtre de communication. Il est là pour ta propre sécurité!

– Ne pas mentir, tricher ou contourner les règles du jeu de Woozworld.

Si tu considères qu’une sanction qui t’a été donnée était excessive ou non fondée, contacte immédiatement le Service à la clientèle. Clique sur Aide sur la page d’accueil de Woozworld et choisis la catégorie : Sanction en appel. Nous assurerons un suivi de la situation et rectifierons toute action qui aurait été non conforme à nos règles. L’intégralité de la Politique de Confidentialité et des Conditions d’Utilisations est disponible sur le site.

 

Signaler une mauvaise conduite: Chaque Woozen peut dénoncer un comportement déplacé de la part d’un autre Woozen en utilisant un formulaire très simple et accessible de deux manières. Premièrement, en cliquant sur la fiche Profil du Woozen à dénoncer. Ce Profil est accessible en survolant l’avatar du Woozen. Sinon, en cliquant sur le bouton Signaler qui se trouve dans la barre d’information du Unitz du Woozen. Quand on dénonce un Woozen, il faut donner le plus de détails possible et bien expliquer pourquoi il avait une mauvaise conduite. Il ne faut pas non plus dénoncer un autre Woozen juste pour s’amuser : les rapports abusifs seront sanctionnés.

Quelle est la politique de Woozworld vis-à-vis la comportement illicite à l’intérieur de Woozworld?


N’importe quel Woozen surpris en train de se comporter de manière illicite ou en possession de meubles ou de vêtements illicites verra son compte Woozworld interdit de Woozworld de façon permanente. Veuillez s’il vous plaît rapporter tout comportement illicite à l’équipe de Support à la Clientèle et de modération de Woozworld. Si vous découvrez une manière quelconque de générer des items de façon illicite, supprimez les items, informez-en les authorités Woozworld, ne communiquez avec personne d’autre ce que vous avez découvert et cessez de vous en servir.
 
Pour rapporter un comportement illicite, veuillez communiquer avec le Support à la Clientèle de Woozworld via le formulaire de support enligne de Woozworld ici: http://www.woozworld.com/community/fr/aide/